יודעים/ות לחבר אנשים למטרה ולהוציא מצוות את המיטב? למוקד שירות ותמיכה של חברה מובילה בענף הרכב בראשון לציון דרוש/ה מנהל/ת צוות עם גישה לאנשים ויכולת להוביל לביצועים.
מה כולל התפקיד:
- ניהול והובלה של צוות נציגי/ות שירות ותמיכה.
- אחריות לעמידה ביעדי השירות, האיכות והתפוקה.
- חניכה, משובים ופיתוח מקצועי של הנציגים/ות.
- ניהול הפעילות השוטפת ומתן מענה לפניות מורכבות.
- מעקב אחר ביצועים, הפקת דוחות והובלת שיפורים.
- עבודה מול ממשקים בתחום הרכב ומרכזי השירות.
משרה מלאה
שכר גבוה !
הצעד הבא בקריירה שלך מתחיל בהובלה – שלחו קורות חיים: