נציג/ת משל"ט תיאום טכנאים
מעבר למשרות נוספות אורטל ולעבודה בע"מ
פורסם לפני 6 שעות
- יקנעם עילית
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה וותיקה בתחומה דרוש/ה נציג/ת משל"ט (מרכז שליטה)
תפקיד הכולל:
קבלת קריאות שירות ממוקד הלקוחות והזנתן למערכת הממוחשבת
תיעדוף הקריאות בהתאם לחומרה ודחיפות זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
משרה מלאה 08-17
תנאים מעולים למתאימ/ה
תפקיד הכולל:
קבלת קריאות שירות ממוקד הלקוחות והזנתן למערכת הממוחשבת
תיעדוף הקריאות בהתאם לחומרה ודחיפות זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
משרה מלאה 08-17
תנאים מעולים למתאימ/ה
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות טכני - יתרון משמעותי
שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון בSAP CRM
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית - יתרון.
ניידות - חובה
שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון בSAP CRM
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית - יתרון.
ניידות - חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9901025
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד