מטרת התפקיד: הובלת מערך האיכות והקיימות הגלובלי של הארגון, תוך יצירת תשתיות, כלים, תהליכים ותרבות
ארגונית, להבטחת תהליכי עבודה התומכים בדרישות הלקוח, התקנים הבינלאומיים והגדרות המוצר. התפקיד כולל;
גיבוש אסטרטגיה גלובלית, קביעת יעדים ומדדים, ניהול מערכות איכות וקיימות, והובלת שיפור מתמיד בכל האתרים.
תחומי אחריות עיקריים :
אסטרטגיה וניהול גלובאלי
- גיבוש והטמעת מדיניות איכות וקיימות גלובלית.
- קביעת יעדים ומדדי ביצוע (KPIs (לכל האתרים ומעקב אחר עמידה בהם.
- בניית תוכנית עבודה שנתית ומעקב אחר ביצוע.
- ייזום והובלת פרויקטים לשיפור איכות ותהליכי קיימות.
- ניהול סקר הנהלה שנתי ומעקב אחר הסמכות והדרכות.
- שותפות לתהליכי פיתוח מוצרים.
- ניהול תלונות הלקוח ובחינת השלכות רוחביות בין כל האתרים כולל ניטור עלויות איכות ואי איכות.
- ניהול ישיר של מנהלי איכות ,(Manager QA (מנהל ,QC ומנהלי QA/QC באירופה ובארה"ב.
- חניכה והכשרה מקצועית של הצוותים.
- חתירה לשיפור מתמיד בתהליכי העבודה הקיימים.