לחברה מובילה בתחום הזכויות הרפואיות דרוש/ה מנהל/ת צוות להובלת צוות של כרכזות שירות.
זהו תפקיד ניהולי משמעותי, הכולל ניהול צוות לצד אחריות מקצועית ותפעולית על תהליכי השירות והליווי של לקוחות החברה.
מה בתפקיד?
🔹 ניהול, הובלה והנעת צוות של כ-8 רכזות
🔹 חלוקת משימות, תיעדוף ובקרה על ביצועי הצוות
🔹 חניכה, הדרכה ומתן משוב לעובדות
🔹 אחריות על איכות השירות ורמת המקצועיות
🔹 טיפול במקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי לצוות
🔹 בקרה על מסמכים רפואיים, תהליכים וזימונים לוועדות
🔹 עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים, לרבות ביטוח לאומי וחברות ביטוח
🔹 שיפור והטמעת תהליכי עבודה ונהלים
🔹 עבודה מסניף תל אביב, עם נסיעה לסניף חיפה אחת לשבוע–שבועיים