מנהל/ת אופרציה וקשרי מטופלים ומשפחות
מעבר למשרות נוספות גולדמן מיון והשמה
פורסם לפני 1 ימים
- גבעת זאב, ירושלים, מבשרת ציון, מעלה אדומים
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לארגון מוביל בתחום השירותים הטיפוליים דרוש/ה מנהל/ת אופרציה וקשרי מטופלים. התפקיד מיועד למנהל/ת בעל/ת זיקה עמוקה לשירות אנושי ואיכותי, לצד יכולות ניהוליות וארגוניות, ומקיף אחריות כוללת על תפקוד היחידה, יעדיה ותקציבה.
עיקרי התפקיד:
* הובלת צוות היחידה: ניהול, חניכה ופיתוח של צוות מצומצם (עד 8 עובדות/ים) לעמידה במדדי שירות ותפעול.
* אחריות על יחידת הפעילות: בקרת ביצועים ותקציב, ייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* אחריות על הרצף השירותי והאנושי: ליווי משפחות ומטופלים, ניהול פניות מורכבות ומתן מענה אישי, רגיש וסבלני ברגעי אמת.
* ניהול ממשקים: סנכרון שוטף מול גורמי מקצוע, עובדים סוציאליים, משרדי ממשלה וגופים ציבוריים.
עיקרי התפקיד:
* הובלת צוות היחידה: ניהול, חניכה ופיתוח של צוות מצומצם (עד 8 עובדות/ים) לעמידה במדדי שירות ותפעול.
* אחריות על יחידת הפעילות: בקרת ביצועים ותקציב, ייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* אחריות על הרצף השירותי והאנושי: ליווי משפחות ומטופלים, ניהול פניות מורכבות ומתן מענה אישי, רגיש וסבלני ברגעי אמת.
* ניהול ממשקים: סנכרון שוטף מול גורמי מקצוע, עובדים סוציאליים, משרדי ממשלה וגופים ציבוריים.
דרישות המשרה:
* תואר אקדמי
* ניסיון ניהולי מוכח בהובלת צוות קטן (עד 8 עובדים) – חובה.
* ניסיון בניהול תהליכי שירות מורכבים הדורשים רגישות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים – חובה.
* ניסיון בניהול תקציב, יעדים וסדר תפעולי של יחידה/מערך שירות.
* חוסן נפשי, יכולת עבודה תחת לחץ וחיבור מעשי לשטח.
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד **
* ניסיון ניהולי מוכח בהובלת צוות קטן (עד 8 עובדים) – חובה.
* ניסיון בניהול תהליכי שירות מורכבים הדורשים רגישות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים – חובה.
* ניסיון בניהול תקציב, יעדים וסדר תפעולי של יחידה/מערך שירות.
* חוסן נפשי, יכולת עבודה תחת לחץ וחיבור מעשי לשטח.
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד **
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9903196
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד