מתן שירות ומענה ללקוחות החברה באמצעות טלפון, מייל ומערכות מחשב.
טיפול בפניות, בירורים ותקלות באופן מקצועי ואדיב.
תיעוד שיחות ופניות במערכות החברה.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לצורך מתן פתרונות ללקוחות.
עמידה ביעדי שירות ואיכות.