תיאור המשרה:
לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה וטיפול שוטף במערכות המחשוב וה-IT
במסגרת התפקיד:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה ברמות Tier 1–2
• טיפול בתקלות במערכות Windows, Office, Active Directory, Microsoft 365, Outlook, Priority ו-3CX
• התקנה והגדרה של מחשבים, מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות
• חיבור משתמשים לדומיין והגדרת הרשאות
• טיפול בקריאות שירות מרחוק ובאופן פרונטלי
• טיפול בתקלות חומרה וציוד קצה
• הכנת עמדות מחשב ופתיחת הרשאות לעובדים חדשים (Onboarding), וכן טיפול בסיום משתמשים והרשאות לעובדים מסיימים (Offboarding)
• טיפול בהזמנות רכש עבור מחלקת ה-IT
במסגרת התפקיד:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה ברמות Tier 1–2
• טיפול בתקלות במערכות Windows, Office, Active Directory, Microsoft 365, Outlook, Priority ו-3CX
• התקנה והגדרה של מחשבים, מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות
• חיבור משתמשים לדומיין והגדרת הרשאות
• טיפול בקריאות שירות מרחוק ובאופן פרונטלי
• טיפול בתקלות חומרה וציוד קצה
• הכנת עמדות מחשב ופתיחת הרשאות לעובדים חדשים (Onboarding), וכן טיפול בסיום משתמשים והרשאות לעובדים מסיימים (Offboarding)
• טיפול בהזמנות רכש עבור מחלקת ה-IT
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם ב-Help Desk / תמיכה טכנית או ניסיון צבאי רלוונטי – חובה
• ידע וניסיון בסביבת Windows ו-Office – חובה
• היכרות עם Active Directory ו-Microsoft 365
• ידע בסיסי בתקשורת מחשבים וחומרה
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון
• ידע וניסיון בסביבת Windows ו-Office – חובה
• היכרות עם Active Directory ו-Microsoft 365
• ידע בסיסי בתקשורת מחשבים וחומרה
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, חיילים משוחררים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9903391
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד