לצוות ה-IT של CONTROP אנחנו מחפשים IT Support / Help Desk עם אוריינטציה טכנית חזקה, תודעת שירות מצוינת והרבה סקרנות ורצון ללמוד.
זהו תפקיד hands-on בסביבה טכנולוגית ודינמית, עם עבודה מול משתמשים ומערכות מגוונות, פתרון תקלות בזמן אמת והזדמנות ללמוד, להתפתח ולהעמיק בעולם הIT.

תיאור תפקיד:
• תהיו הכתובת המקצועית של עובדי החברה בנושאי IT בתמיכה פרונטלית ומרחוק
• תאתרו ותפתרו תקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי
• תתקינו, תגדירו ותתחזקו מחשבים ותחנות עבודה
• תעבדו עם Windows 10/11 ועם סביבת Microsoft 365, כולל Outlook, Teams ו-OneDrive
• תטפלו במשתמשים, קבוצות, סיסמאות והרשאות ב-Active Directory / Microsoft Entra ID
• תטפלו בתקלות תקשורת בסיסיות בסביבות LAN, Wi-Fi ו-VPN
• תכינו עמדות מחשב ותלוו את תהליכי ה-Onboarding וה-Offboarding של עובדי החברה
• תתמכו בחדרי ישיבות, ציוד היקפי ואירועי חברה
• תתעדו ותנהלו קריאות במערכת Service Desk
• תתקינו ותתמכו במגוון תוכנות ומערכות ארגוניות
• והכי חשוב: תהיו חלק מצוות IT מקצועי, שירותי ועובד יחד