התפקיד כולל: 
מתן סיוע טכני למשתמשי המשרד במערכות הרוחביות, כתיבה ועדכון חומרי הדרכה בהתאם לצורך.
העבודה כוללת תמיכה פרונטלית וטלפונית במערכות הפעלה, יישומי  ,Office , דפדפנים, מערכות דואר ויומן, ניהול מסמכים, זום, מערכות רוחביות וכיו"ב.
.Exchange- ו Outlook לרבות ,Windows אבחון ופתרון תקלות בסביבת
.Active Directory ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות במערכת ובמערכות ארגוניות נוספות. Google Workspace מתן תמיכה בסביבת
טיפול בתקלות גישה, הזדהות ואבטחת מידע במערכות השונות.
ניהול וטיפול בקריאות שירות, תחקור תקלות מורכבות ועבודה מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.
מתן מענה ותמיכה למשתמשים מרחוק, מענה טלפוני ותמיכה פרונטלית.
משרה מלאה
מיקום המשרה בירושלים, עבודה מהבית תתאפשר עד יום אחד בשבוע, וזאת אך ורק לאחר חצי שנה של עבודה, בכפוף לאישור המנהל