איש/ שרות לקוחות
חסוי
פורסם לפני 6 שעות
- עפולה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
• קבלת הזמנות מלקוחות ומאנשי מכירות והזנתן למערכת החברה.
• בדיקת פרטי הזמנות, כמויות, מחירים ומועדי אספקה.
• מתן מענה טלפוני ובכתב ללקוחות בנושאי הזמנות, מוצרים ואספקות.
• מעקב אחר הזמנות פתוחות ועדכון לקוחות לגבי סטטוס ההזמנה.
• טיפול בבקשות, שינויים ובעיות שוטפות מול הלקוחות.
• עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, תפ"י, ייצור, לוגיסטיקה ומחסן.
• תיאום ומעקב אחר מועדי אספקה והצפת חריגים לגורמים הרלוונטיים.
• בדיקת פרטי הזמנות, כמויות, מחירים ומועדי אספקה.
• מתן מענה טלפוני ובכתב ללקוחות בנושאי הזמנות, מוצרים ואספקות.
• מעקב אחר הזמנות פתוחות ועדכון לקוחות לגבי סטטוס ההזמנה.
• טיפול בבקשות, שינויים ובעיות שוטפות מול הלקוחות.
• עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, תפ"י, ייצור, לוגיסטיקה ומחסן.
• תיאום ומעקב אחר מועדי אספקה והצפת חריגים לגורמים הרלוונטיים.
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או תפעול - חובה.
• ניסיון בעבודה בחברה תעשייתית - יתרון.
• שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel ו-Outlook - חובה.
• היכרות עם מערכות ERP - יתרון.
• עברית ברמה טובה מאוד, בכתב ובעל פה - חובה.
• אנגלית ברמה בסיסית - יתרון.
• ניסיון בעבודה בחברה תעשייתית - יתרון.
• שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel ו-Outlook - חובה.
• היכרות עם מערכות ERP - יתרון.
• עברית ברמה טובה מאוד, בכתב ובעל פה - חובה.
• אנגלית ברמה בסיסית - יתרון.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9906855
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד