רפרנט/ית שירות ובק אופיס
מעבר למשרות נוספות א. אדירן הנדסה וסוכנויות בע"מ
פורסם לפני 6 שעות
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- 8,500 ₪ - 9,500 ₪ + 500-1500
תיאור המשרה:
לחברה יבואנית המובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית שירות ובק-אופיס.
ריכוז פניות לקוחות, סיוע ראשוני טלפוני במידת האפשר.
תיעדוף ותיאום שירות ללקוחות בכפוף למגבלות.
קשר שוטף עם מערך טכנאי שטח.
טיפול כולל באירועי השירות - מקבלת הקריאה מהלקוח ועד החיוב והגביה, אם נדרש.
בנוסף לשכר הבסיס - בונוס חודשי גבוה בהתאם לביצועים.
ריכוז פניות לקוחות, סיוע ראשוני טלפוני במידת האפשר.
תיעדוף ותיאום שירות ללקוחות בכפוף למגבלות.
קשר שוטף עם מערך טכנאי שטח.
טיפול כולל באירועי השירות - מקבלת הקריאה מהלקוח ועד החיוב והגביה, אם נדרש.
בנוסף לשכר הבסיס - בונוס חודשי גבוה בהתאם לביצועים.
דרישות המשרה:
הבנה טכנית בסיסית ביותר, נכונות ויכולת לימוד.
יכולת ניהול ותפעול מספר אירועים במקביל.
שירותיות, סבלנות והכלה של פניות לקוחות.
שליטה גבוהה בעברית. אנגלית ברמה טובה.
סדר וארגון. הקפדה על דיוק ופרטים.
שליטה בישומי מחשב (אופיס). רצוי ניסיון עם מע’ מידע ותוכנות CRM.
יכולת ניהול ותפעול מספר אירועים במקביל.
שירותיות, סבלנות והכלה של פניות לקוחות.
שליטה גבוהה בעברית. אנגלית ברמה טובה.
סדר וארגון. הקפדה על דיוק ופרטים.
שליטה בישומי מחשב (אופיס). רצוי ניסיון עם מע’ מידע ותוכנות CRM.
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, דובר שפות, חיילים משוחררים, ללא נסיון, מתאים לאנשים עם מוגבלויות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9907082
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד