דרייב לניהול? דרוש/ה מנהל/ת צוות לחברה מובילה בתחום הרכב!
  • באר יעקב, חולון, נס ציונה, ראשון לציון
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
יש לך דרייב להוביל? מקומך בכיסא המנהל/ת
חברה מובילה בענף הרכב, המייצגת מותגים בינלאומיים, מגייסת
מנהל/ת צוותי שירות ותפעול.
מחפשים את מי שיודע/ת להוציא מאנשים את המיטב, להפוך פנייה מורכבת לפתרון ולשמור על צוות שמתקדם יחד.
מה בתפקיד:
• ניהול צוותי השירות ותפעול והובלתם לעמידה ביעדי השירות והאיכות.
• חניכה, האזנות, משובים ופיתוח הנציגים.
• ניהול עומסים, חלוקת משימות ותעדוף העבודה.
• טיפול בשיחות מנהל ובפניות מורכבות עד לסגירת מעגל.
• ניתוח ביצועים והובלת שיפורים מול ממשקים בארגון ומרכזי השירות.
הצוותים נותנים מענה בנושאי רכב, מולטימדיה ,תיאום טיפולים ופניות שירות.
ומה מחכה לך:
משרדים חדשים ומעוצבים, חדר כושר, חניה חינם, שאטלים מתחנת הרכבת וחדר אוכל.
מוכנים להעביר הילוך בקריירה? שלחו קורות חיים
דרישות המשרה:
• ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות – חובה.
• יכולת להניע עובדים, לחנוך ולתת משוב.
• ניסיון בטיפול בתלונות ובמצבי שירות מורכבים.
• יכולת ניתוח נתונים ועבודה עם מערכות ממוחשבות.
• יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות וכושר ביטוי גבוה.
• ניסיון בתחום הרכב או בתמיכה טכנית – יתרון.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9908533
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד