מחלקת התביעות באגף בריאות וחיים של מנורה מבטחים עומדת בלב אחד התהליכים המשמעותיים ביותר עבור לקוחותינו – הטיפול בתביעות ביטוחי חיים ברגעים הקריטיי
שלהם. אנחנו מחפשים מנה./ת מחלקה שיוביל/ה את הצוות המקצועי, ישפר/תשפר תהליכים
ויהיה/תהיה עמוד השדרה של המחלקה מול עשרות ממשקים פנימיים וחיצוניים.

תחומי אחריו-ת
• ניהול שוטף של מנהלי ועובדי המחלקה, תוך מתן הכוונה, משוב ופיתוח אישי ומקצועי
• ליווי וטיפול בתביעות חיים מורכבות בעלות מורכבות משפטית, רפואית או כספית גבוהה
• עבודה שוטפת מול רגולציה, יועצים משפטיים, חוקרים, סוכני ביטוח, עורכי די
ולקוחות
• הובלת תהליכי שיפור ושינוי במחלקה לשדרוג רמת השירות וייעול העבודה
• קידום פרויקטים אסטרטגיים וחוצי-ארגון בשיתוף גורמים מרובים