אנחנו מחפשים איש או אשת שירות שייקחו בעלות על קריאות השירות שלנו ויובילו אותן עד לפתרון.
לא חייבים להיות מומחים טכניים כדי להצליח כאן – אנחנו מחפשים קודם כל אחריות, הקשבה ורצון ללמוד. זו הזדמנות מצוינת להיכנס לצוות טכני, לפתח מיומנויות חדשות ולצמוח איתנו.

איך ייראה היום-יום שלכם?

להיות הכתובת הראשונה של הלקוח: להקשיב, להבין את הצורך ולזהות את הבעיה ביעילות.

ניהול ומעקב של קריאת השירות מקצה לקצה – מהפנייה הראשונית, דרך שליחת המכשיר למעבדה החיצונית ועד לחזרתו התקינה ללקוח.

מתן מענה סבלני, ברור ומקצועי, תוך הענקת תחושת ביטחון שהלקוח נמצא בידיים הכי טובות.

התנהלות שקופה, נעימה ואסרטיבית גם מול לקוחות שחווים תסכול או לחץ.