נציג/ת שירות לקוחות ותפעול אתר איקומרס
מעבר למשרות נוספות מנפאואר
פורסם לפני 10 שעות
- רעננה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה בתחום מוצרי הטיפוח והקוסמטיקה, המפעילה אתר איקומרס, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעול אתר להשתלבות בתפקיד מגוון המשלב שירות, תפעול ועולמות הדיגיטל.
- מתן מענה ללקוחות בערוצים השונים: WhatsApp עסקי, מיילים ומוקד הודעות
- מתן שירות, ייעוץ והכוונה בנוגע למוצרי החברה
- טיפול בנושאי משלוחים, החזרות, החלפות, זיכויים והזמנות חוזרות.
- עדכון והעלאת מוצרים, תמונות, מלאים, מבצעים ותכנים באתר.
- סיוע בשיפור ופיתוח חוויית המשתמש באתר ואיתור הזדמנויות לשיפור
- עדכון חומרים שיווקיים ובאנרים
- תפעול קמפיינים שיווקיים, ניוזלטרים והודעות SMS
- הקמה וניהול של קופונים, מבצעים וחוקי הנחה
- מתן מענה ללקוחות בערוצים השונים: WhatsApp עסקי, מיילים ומוקד הודעות
- מתן שירות, ייעוץ והכוונה בנוגע למוצרי החברה
- טיפול בנושאי משלוחים, החזרות, החלפות, זיכויים והזמנות חוזרות.
- עדכון והעלאת מוצרים, תמונות, מלאים, מבצעים ותכנים באתר.
- סיוע בשיפור ופיתוח חוויית המשתמש באתר ואיתור הזדמנויות לשיפור
- עדכון חומרים שיווקיים ובאנרים
- תפעול קמפיינים שיווקיים, ניוזלטרים והודעות SMS
- הקמה וניהול של קופונים, מבצעים וחוקי הנחה
דרישות המשרה:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות- חובה
- תודעת שירות גבוהה, אדיבות ויכולת תקשורת בין אישית מצויינת
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- אוריינטרציה טכנולוגית ויכולת עבודה בסביבה דיגיטלית
- ניסיון בעבודה עם אתרי איקומרס או מערכות ניהול תוכן- יתרון
- יכולות עבודה עצמאית, אחריות וראש גדול
- תודעת שירות גבוהה, אדיבות ויכולת תקשורת בין אישית מצויינת
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- אוריינטרציה טכנולוגית ויכולת עבודה בסביבה דיגיטלית
- ניסיון בעבודה עם אתרי איקומרס או מערכות ניהול תוכן- יתרון
- יכולות עבודה עצמאית, אחריות וראש גדול
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9912928
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד