נציג/ת שירות לקוחות ובק-אופיס
מעבר למשרות נוספות COBRA IO
פורסם לפני 6 שעות
- תל אביב יפו
- משרה חלקית, משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למוקד השירות והגבייה שלנו דרוש/ה נציג/ת שירות ובק-אופיס תודעתי/ת, נעים/ה ומאורגן/ת!
התפקיד מגוון וכולל שילוב בין מענה שירותי מול לקוחות לבין עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית:
שירות לקוחות טלפוני (כ-50%): מענה לשיחות נכנסות במוקד, בירור חיובים וחשבוניות, ומתן מענה סבלני ומקצועי בנושאי גבייה.
עבודת בק-אופיס ואדמיניסטרציה (כ-50%): טיפול בפעולות תפעוליות שוטפות (כגון ביטול כרטיסי סים, עדכון מערכות, מעקב פניות ומשימות אדמיניסטרציה).
סביבת עבודה נעימה, תומכת ודינמית.
התפקיד מגוון וכולל שילוב בין מענה שירותי מול לקוחות לבין עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית:
שירות לקוחות טלפוני (כ-50%): מענה לשיחות נכנסות במוקד, בירור חיובים וחשבוניות, ומתן מענה סבלני ומקצועי בנושאי גבייה.
עבודת בק-אופיס ואדמיניסטרציה (כ-50%): טיפול בפעולות תפעוליות שוטפות (כגון ביטול כרטיסי סים, עדכון מערכות, מעקב פניות ומשימות אדמיניסטרציה).
סביבת עבודה נעימה, תומכת ודינמית.
דרישות המשרה:
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סבלנות וגישה חיובית.
סדר, ארגון, יסודיות ויכולת ירידה לפרטים.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת למידה מהירה.
יתרון:
+ ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
+ ניסיון קודם בשירות מהעולם הפיננסי (חברות אשראי, בנקים וכדומה) – יתרון משמעותי!
פרטים נוספים:
מיקום: תל אביב (סמוך לעזריאלי / תחנת רכבת השלום - נגישות מעולה!).
היקף משרה: משרה מלאה (אפשרות למשרת אם).
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סבלנות וגישה חיובית.
סדר, ארגון, יסודיות ויכולת ירידה לפרטים.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת למידה מהירה.
יתרון:
+ ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
+ ניסיון קודם בשירות מהעולם הפיננסי (חברות אשראי, בנקים וכדומה) – יתרון משמעותי!
פרטים נוספים:
מיקום: תל אביב (סמוך לעזריאלי / תחנת רכבת השלום - נגישות מעולה!).
היקף משרה: משרה מלאה (אפשרות למשרת אם).
מתאים ל:
משרות לאמהות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9913029
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד