לחברה יציבה בפ"ת דרוש/ה אחראי/ת למוקד איכותי ומשפחתי
מה אנחנו מצעים: שכר גבוה, סיבוס, מענק התמדה, מענקים שנתיים ועוד!
במסגרת התפקיד:
* ניהול רצפת המוקד בזמן אמת, שמירה על רמת שירות גבוהה והובלת צוות הנציגים לעמידה ביעדים.
* וידוא זמינות הנציגים, חיבור למערכות במוקד ובבית, ניהול זמני הפסקות ומניעת עומסים.
* מתן מענה מקצועי לנציגים בזמן אמת, תמיכה בשיחות מורכבות.
מיקום: פתח תקווה
ימים א-ה 08:00-17:00 | שישי פעם בחודש.