דרוש/ה איש/ת שירות לקוחות לשוק המקומי ,
אנו מחפשים מועמדים עם יכולות ורבליות, סבלנות ורמת שירות גבוהה.

תחומי אחריות:
1. קבלת הזמנות מלקוחות ומאנשי מכירות והזנתן למערכת החברה.
2. בדיקת פרטי הזמנות, כמויות, מחירים ומועדי אספקה.
3. מתן מענה טלפוני ובכתב ללקוחות בנושאי הזמנות, מוצרים ואספקות.
4. מעקב אחר הזמנות פתוחות ועדכון לקוחות לגבי סטטוס ההזמנה.
5. טיפול בבקשות, שינויים ובעיות שוטפות מול הלקוחות.
6. עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, תפ"י, ייצור, לוגיסטיקה ומחסן.
7. תיאום ומעקב אחר מועדי אספקה והצפת חריגים לגורמים הרלוונטיים.