לחברה בתחום הרכב דרוש/ה אחראי/ת שירות ותפעול ליסינג לתפקיד המשלב קשר עם לקוחות עסקיים, פתרון בעיות בזמן אמת וניהול הטיפול מקצה לקצה.
אם אתם/ן אוהבים/ות לחבר בין אנשים, פרטים ומשימות ולדאוג שדברים יקרו — זו ההזדמנות להיכנס לתפקיד מרכזי בעולם הליסינג ורכבי העבודה.
מה כולל התפקיד:
• מתן שירות טלפוני ובערוצים דיגיטליים ללקוחות עסקיים בנושאי הסכמי ליסינג ואחזקה.
• טיפול בחשבוניות, חיובים וזיכויים, פתיחת הזמנות רכש ותיאום מול ספקים.
• ריכוז פניות בנוגע לתקלות ומתן פתרונות תפעוליים בזמן אמת.
• עבודה שוטפת מול מרכזי שירות, הנהלת חשבונות, חטיבת המכירות וספקים.
• מעקב אחר פניות ומשימות עד לסגירת מעגל הטיפול ועדכון הלקוח.
• זיהוי הזדמנויות לייעול תהליכים ולשיפור חוויית השירות.
העבודה במשמרות נוחות וגמישות
- שכר גבוה!