כבר חונכים נציגים חדשים, עוזרים לצוות לפתור פניות מורכבות או מובילים משמרת? במוקד שירות טלפוני בלוד תוכלו להתקדם לניהול צוות ולקחת אחריות על ביצועי המוקד במהלך המשמרת.
בתפקיד תנהלו את הפעילות השוטפת, תתנו מענה מקצועי לנציגים ותלוו אותם בחניכה ובמשוב. תעקבו אחר זמני שיחה, יעדי שירות ואיכות, תטפלו בפניות מורכבות ובשיחות מנהל לפי הצורך, ותעבדו מול מחלקות נוספות כדי לפתור בעיות ולשפר תהליכי שירות.
שכר גבוה + עמלות וקליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון.
אפשרויות קידום בחברה, חדר אוכל וארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות לעובדים, מתנות, אירועי רווחה וימי גיבוש.