למחוז ירושלים דרוש/ה רכז/ת תחום קשרי לקוחות חברה ערבית


סיוע למרפאות בגיבוש והטמעה של תוכניות עבודה ולעמידה ביעדי מובילות שנקבעו ע"י מחלקת שיווק במחוז
מעקב ועמידה ביעדי מאזן לקוחות במרפאות ובמינהלת
ביצוע הדרכות פרטניות/קבוצתיות בנושאי מובילות
הפקת דוחות קצב ושיקוף לגורמים רלוונטיים
זיהוי פערי ידע אצל העובדים בתחומי מאזן הלקוחות, גיוס לקוחות לטובת איתור צרכי הדרכה וביצוע הדרכות בהתאם
קישור ותיאום בנושא קשרי לקוחות מול כל הגורמים הרלוונטיים במחוז (מרפאות, מינהלת, מנהל קשרי לקוחות וכו’)
ליווי פרטני של מרפאות להגברת מודעות עובדים וגיבוש פתרונות מותאמים בהיבטי מאזן לקוחות
הטמעת נהלים ושגרות עבודה בתחום המובילות וביצוע בקרה על ההטמעה בהתאם לרגולציה
איסוף שוטף של מידע על הזדמנויות ואיומים ודיווח למנהל קשרי הלקוחות
שיתוף מידע באמצעות איתור מהלכים מוצלחים במרפאות בתחום המאזן והפצתם ליתר מרפאות המינהלת