אנחנו מגייסים לחברה מהממת בגבעתיים אחראי /ת מכירות ושירות
לתפקיד ניהולי דינמי ומשמעותי המשלב הובלת צוות ניהול תהליכי מכירה ושירות הגדלת מכירות ושימור לקוחות
אם אתם אוהבים אנשים חיים מכירות ויודעים להוביל צוות ולהניע לתוצאות נשמח להכיר אתכם
תיאור התפקיד
ניהול הובלה והנעה של צוות מכירות ושירות המונה 4 עד 5 עובדים
אחריות על עמידה ביעדי מכירות חודשיים והגדלת היקף המנויים
ניהול תהליכי מכירת מנויים מול לידים ולקוחות חדשים וחידוש מנויים קיימים
בקרה שוטפת על ביצועי הצוות תפוקות ועמידה ביעדים
הדרכה חניכה ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים
ביצוע מכירות ומתן שירות ושימור לקוחות בטלפון ובאופן פרונטלי
אחריות על חוויית הלקוח שביעות הרצון ושימור לקוחות
גיוס והכשרת עובדים חדשים
הפקת דוחות ניתוח נתונים ועבודה שוטפת עם Excel
ייזום והובלת תהליכים לשיפור הביצועים וחוויית השירות