תיאור המשרה:
חברת פינטק במרכז מגייסת איש/ת תמיכה טכנית
במסגרת התפקיד – מתן תמיכה טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק למשתמשי קצה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפי, כולל מחשבים, מדפסות, סורקים , קונפרנס רום , מולטימדיה בקרת כניסה, טלפוניה וכ"ו.
ניהול משתמשים, רישוי ודוא"ל בסביבת Microsoft 365.
תיעוד פניות במערכת ניהול תקלות (Ticketing System) .
עבודה מול צוותים טכניים -QA , ניהול פרויקטים , פיתוח ועוד.
דיווח למנהל תשתיות.
במסגרת התפקיד – מתן תמיכה טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק למשתמשי קצה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפי, כולל מחשבים, מדפסות, סורקים , קונפרנס רום , מולטימדיה בקרת כניסה, טלפוניה וכ"ו.
ניהול משתמשים, רישוי ודוא"ל בסביבת Microsoft 365.
תיעוד פניות במערכת ניהול תקלות (Ticketing System) .
עבודה מול צוותים טכניים -QA , ניהול פרויקטים , פיתוח ועוד.
דיווח למנהל תשתיות.
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם של שנה לפחות בתפקיד דומה – יתרון לניסיון בסטארטאפים.
• שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10/11 וMacOS-.
• ידע בטלפונים ניידים Android וiOS-.
• שליטה מלאה במוצרי Microsoft 365 :
Intune, Defender, Entra ID, Conditional Access, SharePoint, Exchange, Teams, OneDrive, Outlook., Purview ועוד.
• היכרות עם רשתות Wi-Fi, מערכות מולטימדיה וקונפרנס.
• היכרות עם מערכות טלפוניה.
• הבנה באולמות אבט"מ: סינון דואל , EDR , AV , גלישה מאובטחת הלבנה וכ"ו.
• יכול כתיבת סקריפטים.
* ניסיון בעבודה בסביבה מבוססת ענן,
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת עבודה בצוות, ורצון ללמוד ולהתפתח.
• אנגלית ברמה טובה (בעיקר לקריאה טכנית).
• יתרון לבעלי הסמכות כמו:
• CompTIA A+
• Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate
• Microsoft Certified: Microsoft 365 Fundamentals
• Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
• Cisco Certified Support Technician (CCST)
• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
• שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10/11 וMacOS-.
• ידע בטלפונים ניידים Android וiOS-.
• שליטה מלאה במוצרי Microsoft 365 :
Intune, Defender, Entra ID, Conditional Access, SharePoint, Exchange, Teams, OneDrive, Outlook., Purview ועוד.
• היכרות עם רשתות Wi-Fi, מערכות מולטימדיה וקונפרנס.
• היכרות עם מערכות טלפוניה.
• הבנה באולמות אבט"מ: סינון דואל , EDR , AV , גלישה מאובטחת הלבנה וכ"ו.
• יכול כתיבת סקריפטים.
* ניסיון בעבודה בסביבה מבוססת ענן,
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת עבודה בצוות, ורצון ללמוד ולהתפתח.
• אנגלית ברמה טובה (בעיקר לקריאה טכנית).
• יתרון לבעלי הסמכות כמו:
• CompTIA A+
• Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate
• Microsoft Certified: Microsoft 365 Fundamentals
• Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
• Cisco Certified Support Technician (CCST)
• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
משרה מספר 9915294
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד