דרוש/ה נציג/ת מוקד טכני לחברה מובילה בתחומה!
מעבר למשרות נוספות Max Work
פורסם לפני 29 דקות
- יקנעם עילית
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת מוקד טכני לתפקיד תפעולי הכולל ניהול ותיעדוף קריאות שירות, שיבוץ טכנאים ומתן מענה שוטף לגורמי שטח.
תיעדוף הקריאות, זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי.
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
תקשורת טלפונית ומקוונת רציפה עם טכנאים בשטח.
תיעדוף הקריאות, זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי.
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
תקשורת טלפונית ומקוונת רציפה עם טכנאים בשטח.
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות טכני – יתרון .
שליטה במערכות מחשב ו-Office, יתרון לניסיון בSAP CRM.
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תיעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית – יתרון.
**המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
שליטה במערכות מחשב ו-Office, יתרון לניסיון בSAP CRM.
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תיעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית – יתרון.
**המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9915318
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד