התפקיד כולל:
ניהול תהליך הכנת רכב וחריגים.
מכירות, מרכזי שירות, תפעול, לוגיסטיקה/הובלה, שירות לקוחות,.
•טיפול בפניות סוכנויות בנושאים תפעוליים מגוונים: נזקים, חוסרים, פערים באספקה/תיעוד, בירורים ותיאומים.
•עבודה שוטפת מול מרכזי השירות: תיאום טיפול, ליווי התקדמות, עדכוני סטטוס, וסגירת פניות.
•תפעול Back Office מול ממשקים מרובים (פנים וחוץ ארגוניים): חיבור בין גורמים, הנעת תהליכים והורדת חסמים.
•ניהול חריגים ובקרת איכות תפעולית: איתור חריגים בזמן אמת (עיכובים, פערים, חסרים, חריגה מתהליך).
פתיחת אירוע חריג, תיעוד מלא, מעקב אחר פעולות מתקנות עד סגירת מעגל.
•עבודה מול ספקים: פתיחת פניות, תיאום תיקונים, מעקב אחר ביצוע ועמידה בזמנים.
•עבודה מול שרשרת ההכנה- הצפת כשלים וחריגות, תיאום פתרונות ושיפור רציפות תהליך.
•עבודת ממשקים עם כלל הגורמים בארגון החל ממכירות, מרכזי שירות, אספקה , כספים, שירות ותפעול.

משרה מלאה - 08:00-17:00