תיאור התפקיד:
ניהול צוות בדיקות ותפעול אפליקטיבי תוך שמירה על סטנדרטים של מקצוענות ושרות גבוה.
תחומי אחריות-
בדיקות:
ניהול מערך בדיקות QA לפרויקטים ומשימות שוטפות במערכות החברה
הטמעת תהליכי עבודה, סטנדרטים ומדדים לביצוע ובקרה שוטפת
ניהול ותיעדוף משימות מול גופי הפיתוח והתשתיות
קידום וייעול תהליכי הבדיקות והטמעת כלים אוטומטים בתהליכי העבודה

תפעול האפליקטיבי:
ניהול התפעול האפליקטיבי ללקוחות החברה במערכת הליבה (SAP ECC, Salesforce, SAP CRM, דיגיטל, מערכות נוספות)
בניית תהליכי עבודה וקביעת סטנדרטים ומדדים לתמיכה שוטפת במשתמשי החברה .
ניתוח שוטף של נתוני הקריאות, תוך למידה והבנת תהליכים עסקיים, זיהוי בעיות שורש ופערי ידע.
קבלת אחריות על פרויקטים לאחר העברתם לייצור.