לחברה גלובלית המייצרת, מפתחת, משווקת ומוכרת פתרונות נעילה מכאניים ואלקטרומכניים דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות, במשרה מלאה באתר החברה ביבנה.

התפקיד כולל:
• שירות ומענה טלפוני ללקוחות
• פתיחת הזמנות במערכת והוצאת חשבוניות ללקוחות
• פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
• עבודה מול ממשקים חוצי ארגון, לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמיכה למחלקה ובהתאם לצורך
• מעקב אחר הזמנות, שירות והתקנות
• גבייה