הצטרפו לחברת צ’מפיון מוטורס ותהיו חלק מההצלחה!
במסגרת התפקיד:
קידום הפעילות השירותית והעסקית 
ניהול הקשר השוטף עם קבוצה ממוסכי הרשת (סוכנים) והובלת תהליכים לשיפור שביעות רצון הלקוח ורווחיות המוסכים.
טיפול במגוון נושאים שוטפים עם מנהל הסוכנות (דיווחים, עדכונים, חוזרים).

הטמעה וקידום תהליכי עבודה ונהלים לשיפור שביעות רצון לקוחות (ש.ר.) ורווחיות מרכז השירות.
קידום הרמה המקצועית בסוכנויות בהתאם להנחיות המחלקה הטכנית.
טיפול בתלונות לקוחות יחד עם נציגי הסוכנות, במטרה לשפר את שביעות רצון הלקוחות.
מתן אישורים להשתתפות יבואן בתהליכי פיצוי לקוחות.
אכיפת קיום הוראות יצרן בסוכנות בתחומים שונים: רמה מקצועית, חזות, איכות שירות ללקוח ועוד.
איתור פערי ידע (צרכי הדרכה) וטיפול בהתאם.
זיהוי צרכים שיווקיים של הסוכנים ופעילות בהתאם.
דווח שוטף על איכות הפעילות אצל הסוכנים.
ניהול ובקרה על תקציב הוצאות יבואן ורכב שכור, תוך עמידה ביעדים שהוגדרו.