דרושים ניהול בתחום מלונאות ותיירות

פיקוח על צוות הקבלה, מתן שירות איכותי לאורחים וללקוחות, טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות ותמיכה במנהל הקבלה בניהול השוטף של המחלקה. תחומי אחריות: פיקוח והובלת צוות הקבלה טיפול בתלונות אורחים ומתן פתרונות בזמן אמת אחריות על ניהול משמרות, סידורי עבודה והדרכת עובדים חדשים עבודה שוטפת מול מחלקות שונות במלון/הארגון ניהול תהליכי צ’ק-אין וצ’ק-אאוט תוך הבטחת חוויית לקוח מיטבית סיוע בניהול הכנסות, גבייה וסגירת חשבונות אורחים טיפול במערכות הזמנות, דיווחים וניתוח נתונים