דרושים שירות לקוחות

התפקיד כולל: מתן שירות טלפוני ללקוחות עיסקיים בלבד

- קלדנות והפעלת תוכנה פנימית. - מענה טלפוני וטיפול בלקוחות - 5 ימי עבודה בשבוע, שעות התחלה גמישות

חברה ותיקה ומובילה בתחומה הנמצאת ליד שוהם, דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ומעבדת תיקונים - תפקיד מגוון ומאתגר במיוחד. התפקיד הינו תפקיד במשרד במשרה מלאה, עם אחריות רבה. עם אתגרים מעניינים ואפשרויות קידום + ניהול ישיר של צוות השירות וצוות הטכנאים (הנעה, סידורי עבודה, בקרה). + עבודה מול ספקים, ניהול מלאי חלפים והתנהלות מול ממשקים פנים-ארגוניים. + בקרה על מדדי שירות (SLA), הפקת דוחות וניהול מלאי +החברה שולחת על חשבונה, לקורסים לימודיים לפי הצורך. + התפקיד הינו תפקיד ניהולי ותפעולי.

העבודה בחולון משרה חלקית או מלאה מתן שירות לקוחות בטלפון ובצ’אט ממוחשב פיתרון בעיות לנהגים בזמן אמיתי עבודה מול תוכנת "בלדר"

דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול למחלקת שירות לקוחות במסגרת התפקיד – מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה מתן מידע גבי סטטוס פוליסה, מצב גבייה, ניתוב שיחות, ביצוע פעולות במערכות חברות הביטוח (ביטולים / הקפאות), מענה לצרכים שירותיים של הלקוחות ועבודה מול נותני שירות.

העבודה בחולון משרה חלקית או מלאה מתן שירות לקוחות בטלפון ובצ’אט ממוחשב פיתרון בעיות לנהגים בזמן אמיתי עבודה מול תוכנת "בלדר"