אחריות על עמידת המרפאה ביעדים המוגדרים לה ובכלל זה: תכנון הפעילות ויישומה הלכה למעשה.
אחריות כוללת על הנעשה במרפאה, בשלוחותיה, במכונים המשויכים אליה ועל הרפואה העצמאית באזור, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת
אחריות על ניהול השירות ונגישות השירות ללקוחות הקופה לרבות טיפול בפניות הציבור, שביעות רצון לקוחות
ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות ותיעודן, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כא
אחריות לתפעול שוטף של המרפאה (ניקיון, כספים, ציוד, אחזקה
אחריות לצמיחה ולשימור לקוחות קיימים, ובכלל זה: ייזום פעילויות מרפאתיות, תוך הנעת עובדי המרפאה לעמידה ביעדים שנקבעו ובסטנדרטים של מאוחדת, תוך ביצוע תהליכי בקרה שוטפים על פי כללי הרגולציה.
אחריות על מדדי האיכות בשיתוף עם הצוות הניהולי במרפאה
אחריות למיצוי מיטבי של המשאבים המוקצים למרפאה
אחראיות לבטיחות וביטחון במרפאה
אחריות להיערכות ועמידת המרפאה והמתקנים המשויכים אליה בסטנדרטים
בהתאם לדרישות הרגולציה
אחריות להיערכות ומוכנות המרפאה והמתקנים המשויכים אליה בשעח שמירה על רציפות התפקוד בשגרה ובחירום
ניהול התהליכים במרפאה תוך תכנון, מדידה , בקרה ושיפור
ייזום / שותפות בתכנון ופיתוח השירותים במרפאה בשיתוף הנהלת המרחב לרבות תכניות קידום בריאות
קבלת קהל ועבודה במזכירות הרפואית על פי צורך