דרישות חובה
-ניסיון מעשי של שנה לפחות בתמיכת IT / Help Desk / Desktop Support, עדיפות לניסיון בארגוני Enterprise.
-ניסיון בתמיכה ב-Windows 10/11
-ניסיון עם Microsoft 365, בדגש על Outlook, Teams ו-OneDrive
-ידע בטיפול בתקלות מחשבים ניידים ונייחים
-ניסיון עם Docking Stations, מסכים וציוד היקפי
-היכרות עם מערכות ועידה וחדרי ישיבות .
-היכרות עם macOS
-ידע בסיסי בתקשורת: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, Wi-Fi, VPN
-ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות שירות / ITSM
- אנגלית ברמה טובה מאוד.

יתרון
-ניסיון בתמיכה בארגון Enterprise
-ניסיון כטכנאי/ת On-Site / Desktop Support
-ניסיון במעבר משרדים או הקמת אתר חדש
היכרות עם ITIL