תיאור המשרה:
מטרת התפקיד:
מתן מענה קו ראשון למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק במטרה וניתוב הפניות לגורמים מקצועיים בחברה במטרה לאפשר עבודה תקינה ורציפה בקרב המשתמשים.
איך יראה היום שלך?
הפעלת עמדת סיוע (Help desk) למשתמשי מערכות המחשוב של הארגון.
מתן מענה לתקלות במערכות המחשוב אצל עובדי הארגון באמצעות מענה טלפוני, צ’אט או התחברות מרחוק.
מתן מענה קו ראשון למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק במטרה וניתוב הפניות לגורמים מקצועיים בחברה במטרה לאפשר עבודה תקינה ורציפה בקרב המשתמשים.
איך יראה היום שלך?
הפעלת עמדת סיוע (Help desk) למשתמשי מערכות המחשוב של הארגון.
מתן מענה לתקלות במערכות המחשוב אצל עובדי הארגון באמצעות מענה טלפוני, צ’אט או התחברות מרחוק.
דרישות המשרה:
למי מתאימה המשרה?
ניסיון של שנה כנציג תמיכה טכנית במוקד טלפוני
שליטה מלאה ב- Windows
שליטה מלאה ב- Office
שליטה במערכות 365 בענן
הכרות וניסיון עם Active Directory
היכרות עם סביבת SAP יתרון
משרה מלאה בראש העין (08:00-17:00, 07:30-18:00, שישי אחת לחודש)
ניסיון של שנה כנציג תמיכה טכנית במוקד טלפוני
שליטה מלאה ב- Windows
שליטה מלאה ב- Office
שליטה במערכות 365 בענן
הכרות וניסיון עם Active Directory
היכרות עם סביבת SAP יתרון
משרה מלאה בראש העין (08:00-17:00, 07:30-18:00, שישי אחת לחודש)
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9913312
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד