דרושים אחראי משמרת

התפקיד מהווה דרג ניהולי ביניים בין נציגי המכירות למנהל מערך המכירות. תחומי אחריות ניהול שוטף של משמרות במוקד המכירות חניכה, ליווי מקצועי ובקרה יומיומית על נציגי המכירות מתן מענה מקצועי בזמן אמת (לקוחות מורכבים, התנגדויות, סגירת עסקאות) בקרה על עמידה ביעדי מכירה אישיים וצוותיים חלוקת לידים, תיעדוף משימות וניהול עומסים עבודה לפי נהלים והטמעת שיטות מכירה דיווח שוטף למנהל מערך המכירות על ביצועים, פערים וצרכים חפיפה והכשרת עובדים חדשים 📍 מיקום: חיפה 📆 תחילת עבודה: מיידית

למחלקת האונליין דרוש/ה אחראי/ת מחלקה לניהול מערך ההזמנות והעובדים, בסביבה דינמית ומאתגרת. תחומי אחריות: ניהול שוטף של מחלקת האונליין והצוות אחריות על ליקוט הזמנות, דיוק ואיכות השירות תכנון סידור עבודה וחלוקת משימות בקרה על מלאי, חוסרים ותיאום מול מחלקות הסניף עמידה ביעדי זמני אספקה ואיכות טיפול בתקלות, פניות לקוחות ושיפור תהליכים מיקום: מעלות תרשיחא | משרה מלאה

למוקד שירות של חברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת משמרת מה בתפקיד? • ניהול ותפעול שוטף של המשמרת במוקד • אחריות על זמני שיחות, הפסקות וסידורי עבודה • מתן מענה מקצועי ותמיכה שוטפת לנציגים • ניתוח נתונים והפקת דוחות תפעוליים