דרושים שליטה ובקרה

• מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בתחום העיסוק לפי המדיניות החברה, נוהלי העבודה והנחיות הממונים. • מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות החברה בכל ערוצי התקשורת השונים בטלפונים ובאינטרקום, לרבות הערוצים הדיגיטליים, בצ’אט, במיילים ובוואטסאפ, העברתם לטיפול הגורם הרלוונטי, הזנת נתוני הטיפול במערכת הממוחשבת ומעקב אחר פניות פתוחות. • בקרה על פעילות תקינה של החניונים הממוכנים בעיר וכן אחראיות על ניטור , שליטה, ותפעול מגוון מערכות שליטה ותפעול בזמן אמת. • גיבוש תמונת המצב בחניונים הממוכנים העירוניים בהיבטי תפעול ותחזוקה. ומעקב לבקרה אחר הטיפול בתקלות שבר ואירועים חריגים. • ניטור מערכות ממוחשבות בזמן אמת(מצלמות, התראות מערכת בקרה וכולי..) • התעדכנות בהודעות, רישום, דיווח ובקרה בנוגע לנושאים פתוחים בתחילת ובסיום כל משמרת ודיווח לממונה על פניות ואירועים חריגים. • שמירת תקשורת רציפה עם הצוותים בשטח ותיאום עם גורמים חיצוניים במידת הצורך. • העבודה מתבצעת במשמרות 24/7 , כולל סופי שבוע וחגים. • ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרשו ע"י הממונה.

מרכז השליטה והבקרה של הדרכים התת-קרקעיות בתל אביב מגייס מפעיל/ת חדר בקרה. המרכז ממוקם במתחם שרונה תל אביב ומהווה את הלב הפועם של מערך התחבורה התת-קרקעי בעיר. התפקיד כולל עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות לניטור, שליטה ותפעול בזמן אמת. תחומי אחריות: הפעלת מערכות בקרה מתקדמות בזמן אמת ניטור תנועת הרכב במנהרות ובכבישים התת-קרקעיים מתן מענה מיידי לאירועים תפעוליים עבודה מול גורמים עירוניים וצוותי שטח הצעת העבודה כוללת: מיקום מרכזי: מתחם שרונה, תל אביב עבודה במשמרות (בוקר, ערב, לילה – כולל סופי שבוע וחגים) שכר שעתי של 42.40 ₪ + תוספות על לילה, סופי שבוע וחגים סביבת עבודה טכנולוגית, מאתגרת ודינמית הכשרה מלאה על מערכות הבקרה והנהלים