✅ ניסיון בתמיכה ב-Windows, Office, Zoom, PDF
✅ שליטה ב-Office 365, Active Directory, Exchange
✅ היכרות עם Hyper-V ושרתי Windows Server 2019-2022
✅ ידע בגיבויים ב-Veeam כולל קלטות
✅ טיפול בתקלות חומרה, ציוד היקפי, מדפסות, סורקים
✅ עבודה מול ארונות תקשורת, מתגים וטיפול ראשוני בתקלות
✅ אונבורדינג לעובדים, חיבור מרחוק, תמיכה פרונטלית
✅ אחריות לרכש ציוד מחשוב, ניהול מלאי ומעקב
✅ תיעוד תקלות במערכת קריאות
✅ אחריות מקצועית על תומכ.ת HD נוסף.ת – אין צורך בניסיון ניהולי קודם!