חברה בתחום הרכיבים האלקטרוניים מחפשת רכז/ת רכש ושירות לקוחות לתפקיד משולב ודינמי הכולל אחריות מלאה על תהליכי שירות, רכש ושרשרת אספקה.
תחומי אחריות:
שירות לקוחות ותפעול מסחרי
טיפול בהזמנות לקוח מקצה לקצה (קליטה, בדיקה, אישורים ומועדים)
מענה לפניו
*על החברה:*
חברה גלובלית בצמיחה, מעניקה שירות ללקוחות B2B ו-B2C – מחנויות בוטיק ועד רשתות בינלאומיות.
*התפקיד:*
ניהול תפעולי של הזמנות, עבודה מול מחסנים מרוחקים ומערכות לקוחות, בקרת איכות ותהליכים, וטיפול בתקלות בזמן אמת. תפקיד מגוון בצוות קטן ודינמי.
*תחומי אחריות עיקריים:*
- ניהול הזמנות ב-ERP ועבודה שוטפת עם מערכות מידע
- בקרה על תהליכי עבודה במחסן וטיפול בתקלות
- יצירה ויישום נהלי עבודה
- שיתוף פעולה עם גורמי שילוח ושירות לקוחות