מנהל הדרכה מוקדי שלמה sixt
מעבר למשרות נוספות oneline
פורסם לפני 1 ימים
- ניר צבי
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
במוקדי שלמה SIXT המפוארים והמוצלחים שלנו, אנו מחפשים את מנהל ההדרכה הבא שיצטרף למשפחה :)
• הובלת תהליכי הדרכה במוקד שירות לקוחות
• פיתוח חומרי הדרכה, מצגות, תסריטי שיחה ומדריכים
• העברת הכשרות לעובדים חדשים והדרכות עומק לצוותים קיימים
• ליווי שוטף של מנהלי צוותים, ניטור איכות ושיפור ביצועים
• הפקת דוחות הדרכה והצגת נתונים להנהלה
• הובלת תהליכי הדרכה במוקד שירות לקוחות
• פיתוח חומרי הדרכה, מצגות, תסריטי שיחה ומדריכים
• העברת הכשרות לעובדים חדשים והדרכות עומק לצוותים קיימים
• ליווי שוטף של מנהלי צוותים, ניטור איכות ושיפור ביצועים
• הפקת דוחות הדרכה והצגת נתונים להנהלה
דרישות המשרה:
• ניסיון בהדרכת מוקדים / שירות לקוחות – חובה
• יכולת עמידה מול קבוצות והנחיית תהליכי למידה
• שליטה מלאה ב-Office ובכלי LMS
• כושר ניסוח גבוה, סדר ויכולת עבודה עצמאית
• זמינות לעבודה במוקד דינמי
• יכולת עמידה מול קבוצות והנחיית תהליכי למידה
• שליטה מלאה ב-Office ובכלי LMS
• כושר ניסוח גבוה, סדר ויכולת עבודה עצמאית
• זמינות לעבודה במוקד דינמי
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9587366
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
oneline
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...