נציג/ת שירות למוקד התביעות – הכניסה שלך לעולם מקצועי עם קידום מובטח!
מעבר למשרות נוספות ביטוח ישיר איי די איי
פורסם לפני 1 ימים
- בני ברק, פתח תקווה, קריית אונו, רמת גן
- משרה מלאה
- משרה בכירה, עבודה היברידית
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מוקד התביעות של החברה הוא המוקד המקצועי המרכזי, ומהווה שער כניסה משמעותי לפיתוח קריירה בתחום השירות והתביעות.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי, שירותי ואחראי ללקוחות החברה בנושאי תביעות, ליווי הלקוחות בתהליך, פתרון בעיות והובלת חוויית שירות איכותית.
⭐ חשוב לציין:
80% מעובדי המוקד מתקדמים לתפקידים מקצועיים בארגון!
מדובר בתפקיד המהווה מקפצה ממשית להתפתחות מקצועית ולמסלולי קידום מגוונים.
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה בנושאי תביעות.
ליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול – משלב פתיחת התביעה ועד לסיום הטיפול.
בדיקת מסמכים, אימות נתונים ושיתוף פעולה עם גורמים פנימיים וחיצוניים.
פתרון בעיות ויכולת ביצוע תחקור מהיר להבנת צורכי הלקוח.
מתן מידע, הסברים מקצועיים והפניה נכונה בהתאם לצורך.
עבודה במערכת ממוחשבת ואחריות לניהול מלא של תהליכים.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי, שירותי ואחראי ללקוחות החברה בנושאי תביעות, ליווי הלקוחות בתהליך, פתרון בעיות והובלת חוויית שירות איכותית.
⭐ חשוב לציין:
80% מעובדי המוקד מתקדמים לתפקידים מקצועיים בארגון!
מדובר בתפקיד המהווה מקפצה ממשית להתפתחות מקצועית ולמסלולי קידום מגוונים.
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה בנושאי תביעות.
ליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול – משלב פתיחת התביעה ועד לסיום הטיפול.
בדיקת מסמכים, אימות נתונים ושיתוף פעולה עם גורמים פנימיים וחיצוניים.
פתרון בעיות ויכולת ביצוע תחקור מהיר להבנת צורכי הלקוח.
מתן מידע, הסברים מקצועיים והפניה נכונה בהתאם לצורך.
עבודה במערכת ממוחשבת ואחריות לניהול מלא של תהליכים.
דרישות המשרה:
דרישות תפקיד:
ניסיון קודם בעבודה בסביבת שירות – יתרון משמעותי.
אוריינטציה גבוהה לשירות ומקצועיות.
יכולת עבודה בצוות לצד עצמאות גבוהה.
יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ותעדוף נכון.
כישורי תקשורת מעולים ויכולת הובלת שיחה.
שליטה ביישומי מחשב.
יתרונות התפקיד:
מסלול קידום ברור ומהיר – 80% מהעובדים מתקדמים לתפקידים מקצועיים.
עבודה בסביבה צעירה, משפחתית ותומכת.
הכשרה מקצועית מקיפה על חשבון החברה.
תנאים טובים ואפשרויות פיתוח רבות.
ניסיון קודם בעבודה בסביבת שירות – יתרון משמעותי.
אוריינטציה גבוהה לשירות ומקצועיות.
יכולת עבודה בצוות לצד עצמאות גבוהה.
יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ותעדוף נכון.
כישורי תקשורת מעולים ויכולת הובלת שיחה.
שליטה ביישומי מחשב.
יתרונות התפקיד:
מסלול קידום ברור ומהיר – 80% מהעובדים מתקדמים לתפקידים מקצועיים.
עבודה בסביבה צעירה, משפחתית ותומכת.
הכשרה מקצועית מקיפה על חשבון החברה.
תנאים טובים ואפשרויות פיתוח רבות.
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, חיילים משוחררים, ללא נסיון, עבודה לסטודנטים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9601975
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
ביטוח ישיר איי די איי
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: ביטוח
חברת הביטוח הישיר הראשונה בישראל
איי.די.איי חברה לביטוח בע