Technical Operations Coordinator
מעבר למשרות נוספות MalamTeam
פורסם לפני 2 שעות
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחטיבה טכנולוגית דרוש/ה רכז/ת תפעול עם ראש גדול לריכוז וניהול כלל פעילות התפעול בתחום שירותי המומחה והמערכות.
התפקיד כולל תיאום בין לקוחות, מוקד השירות וצוותי המומחים, ניהול קריאות ותקלות מקצה לקצה, מעקב אחר SLA, חוזי שירות ובנקי שעות, תוך אחריות מלאה לשביעות רצון הלקוח משלב פתיחת הקריאה ועד סגירתה.
העבודה במשרה מלאה, 8:00-17:00, במשרדי החברה בפתח תקווה
התפקיד כולל תיאום בין לקוחות, מוקד השירות וצוותי המומחים, ניהול קריאות ותקלות מקצה לקצה, מעקב אחר SLA, חוזי שירות ובנקי שעות, תוך אחריות מלאה לשביעות רצון הלקוח משלב פתיחת הקריאה ועד סגירתה.
העבודה במשרה מלאה, 8:00-17:00, במשרדי החברה בפתח תקווה
דרישות המשרה:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות, תפעול או אדמיניסטרציה – חובה
- אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור)
- ניסיון בעבודה עם מערכת Priority, בדגש על קריאות שירות – יתרון משמעותי
רקע בסיסי בעולמות ה-IT – יתרון
ידע וניסיון בעבודה עם Excel – יתרון
- ניסיון בעבודה מול יצרני חומרה (Dell / HP / IBM) – יתרון
- אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור)
- ניסיון בעבודה עם מערכת Priority, בדגש על קריאות שירות – יתרון משמעותי
רקע בסיסי בעולמות ה-IT – יתרון
ידע וניסיון בעבודה עם Excel – יתרון
- ניסיון בעבודה מול יצרני חומרה (Dell / HP / IBM) – יתרון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9618644
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
MalamTeam
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומי...