מה תביא/ית איתך?
- ניהול חיי מוצר דיגיטלי בעולמות הפיננסים והביטוחיים על מנת להביא יעדים עסקיים
- ניהול המוצר משלב הרעיון, ייזום, דרך מחקרי שוק ומתחרים, אפיון פונקצינאלי, אפיון UX
- עיצוב ועבודה מול צוותי הפיתוח, בדיקות השקה, מדידה ותכנון מפת דרכים למוצר ומעקב אחרי ביצועים עסקיים ואחריות על ה KPI
דרישות
-הכרה טובה עם העולם הפיננסי והביטוחי
- ניתוח והבנת צרכי לקוח, הובלת תהליכים מתקדמים לעיצוב חווית משתמש (כגון,design thinkin) תכנון מסע לקוח
- הבנה מעמיקה בעולמות ה- UI / UX (עיצוב חווית משתמש )
- ניסיון בניהול פרויקטים ומוצרי דיגיטל עם דגש לפי מנהל המוצר:
הכרות עם מערכות מכירה, תהליכי עבודה מול סוכנים, אפליקציות ותהליכים דיגיטלים CRM, צ’טבוט, אוטומציה, IVR, מערכות ותהליכי HR
- ניסיון בבנית תהליכי עבודה לתמיכה במוצרים, שירות ומכירה.
- ניסיון ניהול צוותי עבודה וניהול מטריציונים
*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
**משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד