מנהל/ת מחלקת שירות לתחום המימון
מעבר למשרות נוספות freesbe
פורסם לפני 6 ימים
- בני עייש
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
-ניהול והובלת צוות שירות הלקוחות, כולל הכשרה, חניכה ופיתוח מקצועי
-אפיון, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה מול ממשקים פנימיים
-אחריות כוללת על איכות השירות, זמני מענה ומקצועיות הצוות
-ניתוח נתונים, ביצוע בקרות, משובים והפקת תובנות ניהוליות
-טיפול בתהליכי ביטול עסקה וחריגים ואחריות על חוויית הלקוח
-אפיון, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה מול ממשקים פנימיים
-אחריות כוללת על איכות השירות, זמני מענה ומקצועיות הצוות
-ניתוח נתונים, ביצוע בקרות, משובים והפקת תובנות ניהוליות
-טיפול בתהליכי ביטול עסקה וחריגים ואחריות על חוויית הלקוח
דרישות המשרה:
-ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות
-ניסיון קודם בחברת אשראי / מימון
-יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
-שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM
-אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
-ניסיון קודם בחברת אשראי / מימון
-יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
-שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM
-אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
מתאים ל:
בני 50 פלוס, מתאים למגזר דתי
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9626831
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
freesbe
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תחבורה / הובלות / רכבות
freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר ברכישה, השכרה וליסינג של מכוניות.
אבל freesbe זה הרבה יות...