נציג/ת שירות לקוחות
מעבר למשרות נוספות UCT Fluid Solutions
פורסם לפני 2 ימים
- נוף הגליל
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מתן מענה ושירות ללקוחות בערוצי תקשורת שונים
ניהול וטיפול בהזמנות לקוח ומתן מידע על סטטוס, זמינות ואספקה
טיפול מקצועי בפניות ותלונות לקוחות, תוך חתירה לפתרון
עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות ולוגיסטיקה
תיעוד ומעקב אחר נתוני לקוחות והזמנות במערכות ERP/CRM
תמיכה בצוות המכירות ותרומה לשיפור תהליכי השירות
ניהול וטיפול בהזמנות לקוח ומתן מידע על סטטוס, זמינות ואספקה
טיפול מקצועי בפניות ותלונות לקוחות, תוך חתירה לפתרון
עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות ולוגיסטיקה
תיעוד ומעקב אחר נתוני לקוחות והזמנות במערכות ERP/CRM
תמיכה בצוות המכירות ותרומה לשיפור תהליכי השירות
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בשירות לקוחות/ ניהול הזמנות – חובה
שליטה מלאה בעברית ואנגלית – חובה
תודעת שירות גבוהה, כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה דינמית, ריבוי משימות ועמידה בלחץ
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
היכרות עם מערכותCRM/ ERP ו- Office - יתרון
שליטה מלאה בעברית ואנגלית – חובה
תודעת שירות גבוהה, כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה דינמית, ריבוי משימות ועמידה בלחץ
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
היכרות עם מערכותCRM/ ERP ו- Office - יתרון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9627930
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
UCT Fluid Solutions
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: הנדסת מכונות או תעשייה
חברת UCT Fluid Solutions עוסקת בפיתוח, ייצור ושיווק מערכות ומוצרים לבקרת זרימה לתעשיית השבבים, הכימיה והאנרגיה ומגייסת מפעיל/ת CNC.
לצד מקום עבודה יצי...