• יזום שיחות טלפוניות עם הורים בהתאם לקבלת דוחות 
• ניהול דאטה של השיחות והמידע באופן שוטף 
• עבודה במערכות מכבי (קליקס, crm זימון תורים )
•מתן מענה, הכוונה וסיוע להורים באמצעות מיילים/טלפון
•ניהול שיחות לעיתים מורכבות ולספק קשר תומך והכוונה להורים במצבים רגישים
•עבודה בצוות מנהל במכון ומתן סיוע ככל שיידרש למשימות המכון 
•היקף משרה: עבודה ב60-100% משרה באחד ממכוני התפתחות הילד ו/או בשלוחות 
•ימי פעילות: מינימום 4 ימים בשבוע עם היתכנות ליום עבודה מהבית מתוכם 2 אחה"צ עד השעה 18:00
מוכנות לשעות נוספות ו/או עבודה בימי שישי על פי צורך