מנהל/ת שירות מותג פרימיום ליבואנית רכב מובילה
מעבר למשרות נוספות שיא ג’וב
פורסם לפני 1 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
ליבואנית רכבים מובילה דרוש/ה מנהל /ת תחום שירות למותג פרימיום
עבודת מטה בשילוב שטח
התפקיד כולל:
- ניהול ובקרה על רשת מרכזי השירות ( הטמעה ואכיפה של נהלי יצרן, סטנדרטים של מותג פרימיום, נראות הרשת (בינוי ומיתוג) ותהליכי עבודה, בקרה על כוח אדם, הכשרות, תשתיות וטכנולוגיות חדשות)
- חוויית לקוח ומצוינות תפעולית ( ניהול ובקרה על תהליך השירות, מעקב אחר מדדי שירות (KPIs), הובלת תהליכי שיפור מתמיד, טיפול בלקוחות VIP ומקרי קיצון)
- ממשקים וניהול פרויקטים (עבודה שוטפת מול יצרן הרכב (AUDI העולמית): דיווחים, הטמעת חידושים וניהול פרויקטים ייעודיים, ניהול ממשקים פנים)
משרה מלאה, כוללת רכב
* נא לציין ציפיות שכר
עבודת מטה בשילוב שטח
התפקיד כולל:
- ניהול ובקרה על רשת מרכזי השירות ( הטמעה ואכיפה של נהלי יצרן, סטנדרטים של מותג פרימיום, נראות הרשת (בינוי ומיתוג) ותהליכי עבודה, בקרה על כוח אדם, הכשרות, תשתיות וטכנולוגיות חדשות)
- חוויית לקוח ומצוינות תפעולית ( ניהול ובקרה על תהליך השירות, מעקב אחר מדדי שירות (KPIs), הובלת תהליכי שיפור מתמיד, טיפול בלקוחות VIP ומקרי קיצון)
- ממשקים וניהול פרויקטים (עבודה שוטפת מול יצרן הרכב (AUDI העולמית): דיווחים, הטמעת חידושים וניהול פרויקטים ייעודיים, ניהול ממשקים פנים)
משרה מלאה, כוללת רכב
* נא לציין ציפיות שכר
דרישות המשרה:
תואר ראשון בתחום רלוונטי- חובה
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול שירות ( מנהל שירות/ מנהל מרכז שירות)- חובה
ניסיון מוכח בתחום הרכב בתפקידי שירות בכירים- חובה
ניסיון במותג יורה/שירות פרימיום- חובה
אנגלית ברמה גבוהה (כולל שיחה)- חובה
ניסיון בעבודה מול יצרן בינלאומי- יתרון
אקסל, יכולת ניהות דוחות
ייצוגיות
אסרטיביות לצד תקשורת בינאישית מעולה
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול שירות ( מנהל שירות/ מנהל מרכז שירות)- חובה
ניסיון מוכח בתחום הרכב בתפקידי שירות בכירים- חובה
ניסיון במותג יורה/שירות פרימיום- חובה
אנגלית ברמה גבוהה (כולל שיחה)- חובה
ניסיון בעבודה מול יצרן בינלאומי- יתרון
אקסל, יכולת ניהות דוחות
ייצוגיות
אסרטיביות לצד תקשורת בינאישית מעולה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9657057
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת