לחברת ’מדיקר עד הבית’ מקבוצת נובולוג
מיקום: מודיעין | משרה מלאה 8:00–17:00
מי אנחנו?
’מדיקר עד הבית’ הוא בית מרקחת פרטי שאינו מקבל קהל, המספק שירותי שילוח תרופות עד בית המטופל לרבות תרופות שאינן בסל.
החברה פועלת כחלק מקבוצת נובולוג, מהמובילות בישראל בתחום שירותי הבריאות.
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לפניות מטופלים ולקוחות מוסדיים בנושאי אספקת תרופות
תיאום הזמנות ושילוחים מול גורמים שונים (מטופלים, מוסדות, שותפי הפצה)
עבודה שוטפת מול מערכות מחשוב, הזנת נתונים ומעקב אחר סטטוס הזמנות
מתן שירות רגיש, מדויק ומקצועי למטופלים במצבים רפואיים מורכבים
אופי העבודה:
העבודה מתבצעת בסביבה אינטנסיבית ודינמית, בבית מרקחת ללא קבלת קהל.
הלקוחות הם מטופלים הזקוקים לשירות מהיר ולעיתים פונים במצבי לחץ, מצוקה או רגישות גבוהה.
נדרשת יכולת הכלה, אמפתיה גבוהה, חוסן נפשי ויכולת עבודה תחת עומס, ריבוי משימות ושיחות מורכבות  תוך שימוש במספר מערכות מחשב במקביל.