תיאור המשרה:
לחברת סימנט, מקבוצת תעשיות מספנות ישראל, יבואנית המלט המובילה בישראל ומשווקת מעטפת מוצרים ופתרונות לענף הבנייה והתשתיות דרוש/ה רפרנט/ית גבייה.
תיאור התפקיד
התפקיד כולל ניהול תהליכי גבייה מקצועיים, טיפול בחובות לקוחות והבטחת תזרים מזומנים יעיל עבור החברה.
1. גבייה מלקוחות- ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות ,עבודה על פי דוחות גבייה.
2. ניהול דוחות גבייה שוטפים- מעקב גבייה שוטף אחר ביצוע הסדרי תשלום וטיפול בסטיות.
3. פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.
4. בדיקת לקוחות במערכות מידע- אימות נתונים של לקוחות במאגרי מידע חיצוניים בדיקה ראשונית.
5. מענה בתעודות משלוח- טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.
6. ניהול אדמיניסטרטיבי- הכנת דוחות ניהוליים לגבי מצב החובות והגבייה, תיעוד מקיף של כל הטיפולים והפעילויות מול הלקוחות
7. תיאום ועבודה ממשקית עם מחלקות נוספות (מכירות, הנהלת חשבונות)
תיאור התפקיד
התפקיד כולל ניהול תהליכי גבייה מקצועיים, טיפול בחובות לקוחות והבטחת תזרים מזומנים יעיל עבור החברה.
1. גבייה מלקוחות- ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות ,עבודה על פי דוחות גבייה.
2. ניהול דוחות גבייה שוטפים- מעקב גבייה שוטף אחר ביצוע הסדרי תשלום וטיפול בסטיות.
3. פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.
4. בדיקת לקוחות במערכות מידע- אימות נתונים של לקוחות במאגרי מידע חיצוניים בדיקה ראשונית.
5. מענה בתעודות משלוח- טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.
6. ניהול אדמיניסטרטיבי- הכנת דוחות ניהוליים לגבי מצב החובות והגבייה, תיעוד מקיף של כל הטיפולים והפעילויות מול הלקוחות
7. תיאום ועבודה ממשקית עם מחלקות נוספות (מכירות, הנהלת חשבונות)
דרישות המשרה:
1. לפחות 3 שנות ניסיון בתחום הגבייה – חובה.
2. ניסיון בגבייה בחברה גדולה או בענף הבנייה/תעשייה - יתרון משמעותי.
3. שליטה גבוהה באקסל - ברמה מתקדמת.
4. היכרות עם מערכות ERP וידע בתוכנת PRIORITY - יתרון משמעותי.
5. יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ - יכולת התמודדות עם מטלות מרובות ולוחות זמנים.
6. דיסקרטיות וזהירות בטיפול במידע רגיש.
7. תודעת שירות גבוהה - גישה מקצועית ואדיבה כלפי לקוחות, סבלנות, התמדה ויכולת התמודדות עם מצבים מאתגרים.
8. כישורי תקשורת ושכנוע מעולים- יכולת ביטוי בכתב ובעל פה, מיומנות בניהול שיחות גבייה.
9. פרטים נוספים- המשרה במפרץ חיפה, משרה מלאה+ שעות נוספות על פי הצורך, ניידות חובה.
2. ניסיון בגבייה בחברה גדולה או בענף הבנייה/תעשייה - יתרון משמעותי.
3. שליטה גבוהה באקסל - ברמה מתקדמת.
4. היכרות עם מערכות ERP וידע בתוכנת PRIORITY - יתרון משמעותי.
5. יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ - יכולת התמודדות עם מטלות מרובות ולוחות זמנים.
6. דיסקרטיות וזהירות בטיפול במידע רגיש.
7. תודעת שירות גבוהה - גישה מקצועית ואדיבה כלפי לקוחות, סבלנות, התמדה ויכולת התמודדות עם מצבים מאתגרים.
8. כישורי תקשורת ושכנוע מעולים- יכולת ביטוי בכתב ובעל פה, מיומנות בניהול שיחות גבייה.
9. פרטים נוספים- המשרה במפרץ חיפה, משרה מלאה+ שעות נוספות על פי הצורך, ניידות חובה.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9658151
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת