חברה יזמית וקבלנית הפועלת בתחום הבנייה למגורים, המלווה פרויקטים משלב הייזום, דרך הביצוע ועד למסירת הדירות ולאחריה. החברה שמה דגש על איכות בנייה, עמידה בסטנדרטים גבוהים ושירות מקצועי ללקוחותיה.
תיאור התפקיד
ניהול כולל של מחלקת הבדק בחברה, אחריות על טיפול בליקויים לאחר מסירה, ניהול צוותי בדק וקבלני משנה, ומתן מענה מקצועי ושירותי לרוכשים ולדיירים, תוך עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.
תחומי אחריות
• ניהול והובלת מחלקת הבדק של החברה
• ניהול כוח אדם: עובדי בדק, קבלני משנה וספקים
• טיפול בליקויי בנייה בהתאם לחוק המכר ונהלי החברה
• עבודה שוטפת מול רוכשי דירות ודיירים, מענה לפניות ותיאום תיקונים
• ניהול ותיעדוף משימות בהתאם ללוחות זמנים ו־SLA (אמנת שירות)
• בקרה על איכות הביצוע וסגירת קריאות בדק
• עבודה מול מנהלי פרויקטים, מהנדסים, מחלקת שירות ומחלקת כספים
• ניהול ומעקב במערכות בדק ממוחשבות
• עבודה עם מערכת ERP -כגון (SAP / Priority)
• הפקת דוחות, בקרה ומעקב אחר סטטוס תקלות