אחריות כוללת על התפעול השוטף של המחלקה, לרבות תחומי אחזקת המבנה והציוד, פיקוח ובקרה על עובדי ניקיון, כביסה וגינון.
שותפות בתכנון ובניהול התקציב בשיתוף עם החשב ומנהל התפעול של הדיור המוגן.
אחריות על רמת השירות בתחום ההסעדה, שמירה והטמעה של נהלי משרד הבריאות בנושאי תברואה והיגיינה.
תכנון, ארגון והפקת פעילויות תרבות ואירועי משפחות.
אחריות על עמידה ביעדי תפוסה ואכלוס, לרבות ליווי תהליכי מכירה ושימור לקוחו