* תמיכה תפעולית במערך המכירות וההפצה: מתן מענה שוטף וזמין לסוכני שטח ונהגים להבטחת רצף עבודה תקין.
* מענה לצרכים לוגיסטיים מהשטח: טיפול ופתרון בעיות בזמן אמת במהלך סבבי ההפצה.
* הנפקת תעודות משלוח, ניהול תהליכי החזרות וביצוע זיכויים תוך הקפדה על דיוק וסדר.